Questions fréquentes

Incentivy permet de recommander à un professionnel de l'immobilier des personnes de votre entourage qui ont un projet immobilier. Vous transmettez une recommandation, un conseiller prend ensuite le relais et vous pouvez suivre son évolution depuis votre espace apporteur.

Un apporteur met en relation une personne ayant un projet avec un professionnel susceptible de l'accompagner. Dans le cadre d'Incentivy, votre rôle est de créer la mise en relation. Vous n'avez pas besoin d'être professionnel de l'immobilier.

Toute personne répondant aux conditions du programme apporteur peut s'inscrire et transmettre des recommandations.

Oui, l'inscription et l'utilisation de votre espace apporteur sont gratuites. Vous ne payez pas pour transmettre une recommandation.

Depuis votre espace, cliquez sur « Faire une recommandation » puis renseignez les informations demandées sur votre contact et son projet. Une fois validée, elle est transmise à un conseiller ikami.

Uniquement les informations nécessaires pour permettre au conseiller de comprendre le projet et de contacter la personne recommandée. Plus c'est précis, plus le conseiller comprend vite le contexte.

Pas nécessairement. Si vous connaissez une estimation ou un budget, renseignez-le. Une information approximative vaut mieux qu'une information inventée. Le conseiller précisera ensuite avec votre contact.

Non. Votre rôle est la mise en relation. Le conseiller ikami prend ensuite contact avec votre recommandation.

Avant de transmettre ses coordonnées, vous devez avoir obtenu son accord pour qu'ikami puisse la contacter dans le cadre de son projet immobilier.

L'état de votre recommandation est visible depuis votre espace apporteur.

Les statuts évoluent : Nouvelle → Contactée → Qualifiée → Rendez-vous → Mandat → Transaction → Payée.

Le délai varie selon la disponibilité du contact, la nature et l'avancement du projet. Chaque nouvelle étape apparaît dans votre espace.

Oui. Votre espace regroupe l'ensemble de vos recommandations.

Une recommandation peut ne pas aboutir ; son statut est mis à jour. Une recommandation ne garantit pas une transaction ni une rémunération.

Le montant dépend des conditions applicables au programme apporteur et de l'aboutissement de la recommandation.

La rémunération devient due lorsque les conditions prévues par le programme sont remplies, notamment la réalisation effective de la transaction.

Une fois la rémunération validée et les conditions remplies, le versement est effectué selon le délai prévu par le programme.

Depuis la rubrique « Mes gains » / « Mes rémunérations » de votre espace : rémunérations à venir et paiements effectués.

Oui, votre espace conserve l'historique des rémunérations versées.

Les montants affichés peuvent être des estimations tant que la transaction n'est pas définitivement réalisée. Le montant versé correspond aux conditions applicables.

Non. Il fournit une estimation indicative à partir des paramètres renseignés, sans garantie. Les résultats réels dépendent du nombre de recommandations, de leur qualification, de l'aboutissement des projets et des conditions du programme.

Une estimation repose sur des hypothèses ; chaque recommandation est différente et certaines n'aboutissent pas. C'est un outil d'estimation, pas une promesse de revenu.

Pour permettre le versement de vos rémunérations lorsque vous y avez droit.

Les informations personnelles et bancaires sont traitées conformément aux mesures de sécurité et obligations applicables. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.

Une vérification d'identité peut être nécessaire pour sécuriser votre compte et les opérations de rémunération.

Oui, si la fonctionnalité est disponible dans votre espace. Pour des raisons de sécurité, une vérification peut être demandée lors de toute modification des coordonnées bancaires.

Oui, si le programme de parrainage est ouvert à votre compte. Depuis votre espace, partagez votre invitation.

Votre filleul bénéficie des avantages prévus par le programme de parrainage.

Lorsque les conditions du programme sont remplies, le parrain reçoit la récompense prévue.

Oui, vous pouvez inviter plusieurs personnes, sous réserve des conditions applicables.

Elles servent à permettre au conseiller de la contacter et de traiter son projet, conformément aux finalités et conditions de notre politique de confidentialité.

Oui. La personne est informée qu'elle a été mise en relation dans le cadre d'une recommandation.

Vous pouvez demander la suppression d'une recommandation depuis votre espace ou en contactant notre équipe.

Contactez notre équipe depuis la page Contact. Nous vous aidons à résoudre le problème ou à comprendre l'état de votre recommandation.

Consultez le détail de votre recommandation dans votre espace. Si besoin, contactez-nous en indiquant la recommandation concernée.